RUN for HOPE

Syarat dan Ketentuan

1. Peserta Run for Hope adalah mahasiswa, masyarakat, komunitas lari, dan umum. 
2. Seluruh informasi mengenai penukaran ticket dan kegiatan Run for Hope akan diinformasikan melalui instagram @ecofestverse
3. Pembeli wajib menunjukkan e-ticket beserta identitas saat penukaran ticket. E-ticket didapatkan melalui email pembelian tiket atau fitur download e-ticket melalui website Eratix.
4. E-ticket dapat ditukarkan dengan gelang tiket pada tanggal yang ditentukan dan akan diumumkan pada akun Instagram penyelenggara.
5. 1 (satu) e-ticket hanya dapat ditukarkan dengan 1 (satu) gelang atau jika tiket bundling misalnya couple akan mendapatkan 2 (dua) gelang atau sesuai dengan jenis bundlingnya.
6. Gelang tiket wajib dibawa pada hari pelaksanaan. Jika peserta tidak menunjukkan gelang tiket saat hari pelaksanaan tidak diizinkan untuk memasuki venue acara.
7. Gelang tiket wajib digunakan selama acara berlangsung.
8. Harap tidak membagikan kode pemesanan, kode QR, dan barcode. Selalu jaga keamanan dan kerahasiaannya. Tidak ada pengembalian uang atau pergantian tiket akibat hal ini.
9. Panitia tidak bertanggung jawab atas pembelian tiket acara melalui calo/tempat/kanal/platform yang bukan mitra resmi penjualan tiket.
10. Panitia tidak bertanggung jawab untuk mengganti rugi tiket yang hilang/rusak/dicuri/hasil penipuan akibat kelalaian pemilik tiket.
11. Dalam keadaan Force Majeure, seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, dan semua keadaan darurat yang diumumkan secara resmi oleh pemerintah, panitia berhak untuk membatalkan dan/atau mengubah waktu acara dan tata letak tempat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
12. Panitia tidak bertanggung jawab atas hilangnya barang-barang pribadi para penonton atau kejadian-kejadian yang mungkin terjadi di luar kendali.
13. Penyelenggara berhak untuk:
    • Melarang peserta masuk jika tiket telah digunakan oleh orang lain/rusak.
    • Memproses atau mengajukan hukuman, baik perdata maupun pidana, terhadap pengunjung yang mendapatkan akses masuk (e-ticket, gelang tiket, free pass, tenant bazaar pass, guest star pass, talent pass, security pass, dan akses masuk lainnya) secara tidak sah, termasuk memalsukan dan menggandakan akses masuk yang sah atau memperoleh akses masuk dengan cara yang tidak sesuai dengan prosedur.
14. Peserta dilarang membawa makanan dan minuman dari luar ke dalam venue acara.
15. Penyelenggara acara berhak mengambil tindakan tegas dan mengeluarkan pengunjung dari venue jika tidak mematuhi ketentuan yang telah ditetapkan oleh penyelenggara acara.
16. Pengunjung yang merusak, membuat onar, dan menimbulkan kerusuhan, wajib menggantikan seluruh biaya yang ditanggung oleh penyelenggara acara.
17. Peserta wajib menaati peraturan yang telah dibuat oleh penyelenggara acara sebagaimana akan dijelaskan pada Instagram penyelenggara.
18. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat direfund.
19. Jika event dibatalkan dikarenakan kondisi yang mendesak serta atas pertimbangan yang matang, maka penyelenggara bertanggungjawab penuh untuk melakukan dan memproses refund sesuai harga tiket kepada seluruh pembeli.
20. Contact Person : 
    • Veri: +62 812-5227-8307
    • Simon: +62 857-4944-6467