Cine-concert Opera Jawa: Sebuah Labirin

Syarat dan Ketentuan

E-TICKET & TIKET GELANG

• Pementasan cine-concert dan program diskusi berlangsung pada tanggal 11–13 September 2026 dengan topik diskusi yang berbeda setiap harinya. Tiket berlaku hanya untuk tanggal yang tertera pada e-ticket, sehingga penonton diharapkan memilih tanggal sesuai topik diskusi yang diminati sebelum melakukan pembelian.
• E-ticket dikirimkan melalui email pembelian dan dapat diunduh melalui website Eratix.
• E-ticket dapat ditukarkan dengan tiket gelang pada tanggal penukaran yang akan diumumkan melalui akun Instagram penyelenggara. Penonton diharapkan membawa identitas diri saat penukaran tiket.
• Penukaran tiket dapat dilakukan kapan saja sebelum cine-concert dimulai, termasuk bagi penonton yang tidak mengikuti program diskusi.
• 1 (satu) e-ticket berlaku untuk 1 (satu) tiket gelang. 
• Gelang tanda masuk wajib dikenakan selama acara berlangsung. Penonton yang tidak mengenakan gelang tidak diizinkan memasuki area acara.

KEAMANAN TIKET

• Harap menjaga keamanan dan kerahasiaan tiket dengan tidak membagikan kode pemesanan, kode QR, dan barcode. Tiket yang hilang, rusak, dicuri, atau merupakan hasil penipuan akibat kelalaian pemilik tidak dapat diganti.
• Pembelian tiket disarankan hanya melalui kanal resmi. Panitia tidak bertanggung jawab atas pembelian melalui calo atau platform yang bukan mitra resmi.
• Penyelenggara berhak melarang penonton masuk apabila tiket gelang telah rusak atau telah digunakan orang lain, serta berhak menempuh jalur hukum perdata maupun pidana atas pemalsuan, penggandaan, dan perolehan akses masuk secara tidak sah.

KETENTUAN DI AREA ACARA

• Acara ini terbuka bagi penonton berusia 18 tahun ke atas.
• Belum tersedia fasilitas dan toilet khusus kursi roda, namun sebagian besar area cukup rata untuk dilintasi (kecuali lorong masuk berkerikil yang pendek). Pengguna kursi roda disarankan hadir dengan pendamping; staf kami siap membantu bila dibutuhkan.
• Penonton tidak diperkenankan membawa makanan dan minuman dari luar. Setiap tiket sudah termasuk refreshment, dan tersedia penjualan makanan serta minuman tambahan di area acara. 
• Penonton diharapkan menaati peraturan acara sebagaimana diumumkan pada akun Instagram penyelenggara.
• Penyelenggara berhak mengambil tindakan tegas dan mengeluarkan pengunjung yang tidak mematuhi ketentuan dari venue. Kerusakan fasilitas atau keributan yang ditimbulkan menjadi tanggung jawab pengunjung yang bersangkutan.
• Pengambilan foto dan video diperkenankan hanya sebelum dan sesudah pemutaran film, dan terbatas menggunakan ponsel. Selama film berlangsung, seluruh perekaman tidak diperkenankan untuk melindungi hak cipta dan kenyamanan bersama.

REFUND & FORCE MAJEURE

• Tiket yang telah dibeli tidak dapat di-refund dan tidak dapat dialihkan.
• Dalam keadaan force majeure, seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, dan keadaan darurat yang diumumkan resmi oleh pemerintah, penyelenggara berhak membatalkan dan/atau mengubah waktu serta tata letak acara tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Apabila acara dibatalkan oleh penyelenggara karena alasan cuaca, pengembalian dana sesuai harga tiket akan diproses kepada seluruh pembeli.

LAIN-LAIN

• Panitia tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi penonton maupun kejadian di luar kendali penyelenggara.