Syarat dan Ketentuan

Tiket dan Registrasi

• Setiap peserta wajib menunjukan e-ticket dan identitas diri saat registrasi/pembagian racepack di lokasi yang telah ditentukan.
• E-ticket dapat ditukar dengan gelang akses resmi sesuai jenis tiket yang dibeli (basic, standard, atau premium).
• Gelang akses resmi wajib dipakai selama event berlangsung, dan menjadi tanda sah masuk area event.

Keamanan Tiket

• Jangan membagikan kode pemesanan, QR Code, atau barcode tiket kepada orang lain.
• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas tiket yang hilang, rusak, digandakan, atau digunakan pihak lain akibat kelalaian pemilik tiket.
• Pembelian tiket hanya sah melalui kanal penjualan resmi yang diumumkan oleh penyelenggara.

Aturan Peserta

• Peserta wajib mengikuti instruksi dari penyelenggara demi kelancaran dan keamanan event.
• Penyelenggaran berhak menolak atau mengeluarkan peserta yang melanggar aturan, membuat keributan, atau membahayakan orang lain.

Kondisi Khusus (Force Majeure)

• Jika terjadi hal di luar kendali (bencana alam, kerusuhan, atau kondisi darurat lainnya yang ditetapkan pemerintah), jadwal atau teknis event dapat berubah sewaktu-waktu.
• Apabila acara dibatalkan karena alasan mendesak, penyelenggara akan melakukan proses refund sesuai harga tiket yang dibeli.

Ketentuan Tambahan

• Tiket yang sudah dibeli tidak dapat direfund atau dialihkan, kecuali jika event dibatalkan oleh penyelenggara.
• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi selama acara berlangsung.