Syarat dan Ketentuan

1. Tidak ada podium/juara. Acara ini fun run, fokus pada pengalaman dan kebersamaan, bukan kecepatan.
2. Peserta usia 13–16 tahun wajib menyerahkan surat izin orang tua.
3. Peserta di atas 45 tahun wajib menyerahkan surat pernyataan kesehatan.
4. Peserta hamil wajib menyerahkan surat dokter & surat pernyataan. 
5. Semua peserta disarankan melakukan pemeriksaan kesehatan sebelum ikut. Risiko kesehatan/cedera menjadi tanggung jawab pribadi peserta. 
6. Peserta diwajibkan menunjukkan identitas diri serta e-ticket saat melakukan penukaran Race Pack (RPC). E-ticket diperoleh melalui email setelah pembelian tiket atau dengan mengunduhnya melalui website Eratix.
7. E-ticket dapat ditukarkan dengan RPC pada tanggal yang ditentukan dan akan diumumkan pada akun Instagram penyelenggara.
8. Setiap 1 (satu) e-ticket hanya berlaku untuk 1 (satu) RPC. Untuk tiket bundling, seperti paket family, akan mendapatkan 2 (dua) RPC atau sesuai dengan ketentuan bundling yang berlaku.
9. Pada hari acara, peserta wajib membawa BIB dan jersey. Tanpa mengenakan BIB, peserta tidak diperkenankan memasuki area acara.
10. BIB dan Jersey wajib digunakan selama acara berlangsung.
11.  Nomor BIB tidak boleh dipindahtangankan/dijual. Pelanggaran akan didiskualifikasi permanen. 
12. Harap tidak membagikan kode pemesanan, kode QR, dan barcode. Selalu jaga keamanan dan kerahasiaannya. Tidak ada pengembalian uang atau pergantian tiket akibat hal ini.
13. Panitia tidak bertanggung jawab atas pembelian tiket acara melalui calo/tempat/kanal/platform yang bukan mitra resmi penjualan tiket.
14. Panitia tidak bertanggung jawab untuk mengganti rugi tiket yang hilang/rusak/dicuri/hasil penipuan akibat kelalaian pemilik tiket.
15. Dalam keadaan Force Majeure, seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, dan semua keadaan darurat yang diumumkan secara resmi oleh pemerintah, panitia berhak untuk membatalkan dan/atau mengubah waktu acara dan tata letak tempat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
16. Panitia tidak bertanggung jawab atas hilangnya barang-barang pribadi para penonton atau kejadian-kejadian yang mungkin terjadi di luar kendali.
17. Penyelenggara berhak untuk:
    • Memproses atau mengajukan hukuman, baik perdata maupun pidana, terhadap pengunjung yang mendapatkan akses masuk (e-ticket, tiket gelang, free pass, tenant bazaar pass, guest star pass, talent pass, security pass, dan akses masuk lainnya) secara tidak sah, termasuk memalsukan dan menggandakan akses masuk yang sah atau memperoleh akses masuk dengan cara yang tidak sesuai dengan prosedur.
    • Mengambil tindakan tegas dan mengeluarkan peserta dari venue jika tidak mematuhi ketentuan yang telah ditetapkan oleh penyelenggara acara. 
18. Setiap pengunjung dan peserta yang melakukan perusakan, keributan, atau menimbulkan kekacauan wajib menanggung seluruh kerugian biaya yang ditimbulkan kepada penyelenggara.
19. Tiket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
20. Apabila acara terpaksa dibatalkan karena keadaan darurat dan telah melalui pertimbangan matang, penyelenggara bertanggung jawab penuh untuk memproses pengembalian dana (refund) sesuai dengan harga tiket kepada seluruh pembeli.
21. Dengan mendaftar, peserta dianggap membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang dapat dibaca DI SINI.