Syarat dan Ketentuan

1. Pembeli wajib menunjukkan e-ticket beserta identitas saat pengambilan Race Pack. E-ticket didapatkan melalui email pembelian tiket atau fitur download e-ticket melalui website Eratix.
2. E-ticket dapat ditukarkan dengan Race Pack pada tanggal yang ditentukan dan akan diumumkan pada akun Instagram @bojonegoroplayon.
3. 1 (satu) e-ticket hanya dapat ditukarkan dengan 1 (satu) Race Pack.
4. Harap tidak membagikan kode pemesanan, kode QR, dan barcode. Selalu jaga keamanan dan kerahasiaannya. Tidak ada pengembalian uang atau pergantian tiket akibat hal ini.
5. Panitia tidak bertanggung jawab atas pembelian tiket acara melalui calo/tempat/kanal/platform yang bukan mitra resmi penjualan tiket.
6. Panitia tidak bertanggung jawab untuk mengganti rugi tiket yang hilang/rusak/dicuri/hasil penipuan akibat kelalaian pemilik tiket.
7. Dalam keadaan Force Majeure, seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, dan semua keadaan darurat yang diumumkan secara resmi oleh pemerintah, panitia berhak untuk membatalkan dan/atau mengubah waktu acara dan tata letak tempat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
8. Panitia tidak bertanggung jawab atas hilangnya barang-barang pribadi para peserta atau kejadian-kejadian yang mungkin terjadi di luar kendali.
9. Peserta yang merusak, membuat onar, dan menimbulkan kerusuhan, wajib menggantikan seluruh biaya yang ditanggung oleh penyelenggara acara.
10. Peserta wajib menaati peraturan yang telah dibuat oleh penyelenggara acara sebagaimana akan dijelaskan pada Instagram penyelenggara.
11. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat direfund.
12. Jika event dibatalkan dikarenakan kondisi yang mendesak serta atas pertimbangan yang matang, maka penyelenggara bertanggungjawab penuh untuk melakukan dan memproses refund sesuai harga tiket kepada seluruh pembeli.