Lokapala Yudha

Syarat dan Ketentuan

1. Sistem OTS yang tersedia pada hari pelaksanaan hanya digunakan untuk verifikasi dan pemindaian (scan) e-ticket oleh tim ticketing resmi di lokasi acara.
2. Setiap pembeli wajib menunjukkan e-ticket yang sah beserta identitas diri yang valid saat proses verifikasi sebelum memasuki area venue.
3. E-ticket dapat diperoleh melalui email atau nomor Whatsapp yang terdaftar registrasi e-ticket pada platform Eratix.
4. Setiap e-ticket hanya berlaku untuk satu kali penggunaan sesuai kategori tiket yang dibeli.
5. Penonton wajib mengisi form registrasi sesuai ketentuan. 
6. Penonton wajib hadir sesuai jadwal yang telah ditentukan oleh penyelenggara.
7. Tiket yang telah digunakan untuk proses check-in tidak dapat digunakan kembali oleh siapapun.
8. Penonton yang tidak dapat menunjukkan e-ticket yang valid dan dapat diverifikasi oleh sistem tidak diperkenankan memasuki venue.
9. Penyelenggara berhak melakukan pemeriksaan identitas dan validasi tiket untuk memastikan keabsahan kepemilikan tiket.
10. Penonton wajib menempati area atau kategori tempat duduk sesuai dengan jenis tiket yang dibeli.
11. Pembeli bertanggung jawab penuh atas keamanan e-ticket yang dimiliki.
12. Dilarang membagikan kode pemesanan, QR Code, barcode, maupun file e-ticket kepada pihak lain.
13. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan tiket akibat kelalaian pemegang tiket, termasuk apabila tiket digunakan oleh pihak lain sebelum pemilik sah melakukan check-in.
14. Tiket yang hilang, dicuri, rusak, dipalsukan, diperjualbelikan secara tidak sah, atau diperoleh melalui tindakan penipuan tidak dapat diganti maupun diterbitkan ulang.
15. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas pembelian tiket melalui pihak ketiga, perantara, calo, marketplace, atau platform selain Eratix sebagai mitra penjualan resmi.
16.  Pengunjung wajib menjaga ketertiban, kenyamanan, dan keamanan selama acara berlangsung.
17. Pengunjung dilarang membawa barang-barang berbahaya yang berpotensi mengganggu keamanan acara, 
18.  Pengunjung wajib mengikuti arahan petugas keamanan, panitia, dan tim penyelenggara selama berada di area acara.
19. Pengunjung yang melakukan tindakan merusak fasilitas, membuat keributan, mengganggu jalannya pertunjukan, atau membahayakan pengunjung lain dapat dikeluarkan dari venue tanpa pengembalian dana dan wajib mengganti seluruh kerugian yang ditimbulkan.
20.  Dengan melakukan reservasi tiket melalui Eratix, pembeli dianggap telah menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
21. Penyelenggara berhak mengubah, menambah, atau memperbarui syarat dan ketentuan ini apabila diperlukan demi kelancaran dan keamanan pelaksanaan acara.
22. Informasi terbaru mengenai acara, tata tertib, jadwal, dan ketentuan tambahan akan diumumkan melalui akun media sosial resmi penyelenggara Jogja Performa dan kanal informasi resmi acara Lokapala Yudha.